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Trust & Safety Desk · Canal Oficial

Reportar Abuso, DMCA o Vulnerabilidad

Canal directo para webmasters, administradores de sistemas y titulares de derechos para reportar tráfico no deseado, incidentes de seguridad o reclamos de propiedad intelectual.

Compromiso de SLA Publicado

Acuse de recibo y aislamiento automático en ≤ 1 hora · Triaje e investigación en ≤ 24 horas.

Mesa de Ayuda 24/7 Activa

Cualquier dominio reportado como víctima de scraping agresivo o infracción es sometido de inmediato a cuarentena perimetral, suspendiendo el tráfico saliente desde nuestros nodos residenciales mientras se sustancia la investigación.

El dominio indicado será puesto en cuarentena preventiva automática.
Para el envío del acuse con número de ticket y seguimiento del SLA.

Notificaciones DMCA y Derechos de Autor

SilentPipe cumple con el Título 17 U.S.C. § 512(c). Si considerás que material protegido ha sido accedido o retransmitido en infracción a tus derechos, podés enviar una notificación formal a nuestro Agente Designado en [email protected] con la identificación de la obra y firma digital.

Divulgación Responsable (Safe Harbor)

Valoramos la investigación de seguridad ética. Nos comprometemos a no iniciar acciones legales contra investigadores que identifiquen fallas en nuestra red de forma coordinada, eviten la exfiltración de datos de terceros y otorguen un plazo de remediación de 30 a 90 días antes de la divulgación pública.